С девочкой-манагершей на работе произошел такой случай.
Приходит клиент, грит: «Хочу кондиционер у вас купить, вы счет на оплату отправьте нам по факсу, только мне откат сделайте».
Девочка счетик выставила, отправила.
Девочку уволили, у клиента — проблемы.
Оказывается она выписала счет из двух строк: первая строка — кондиционер, вторая — откат...